Politica de Devolución – Tienda Online Sheraton Pilar
1. Cambios, devoluciones y cancelaciones
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No se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
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Se permite un único cambio de fecha dentro del primer mes desde la compra, contactándose directamente con el hotel.
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Si el cliente no se presenta el día acordado y no informó con anticipación, el voucher se dará por utilizado.
2. Políticas de cambio
Si usted no se encuentra satisfecho con el voucher que compró, puede solicitar el cambio dentro del mes posterior a la compra y utilizar ese saldo a favor para adquirir otro voucher dentro de nuestra tienda online.
Cómo solicitar un cambio:
Debe enviar un correo electrónico a [email protected] indicando:
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Nombre completo
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Número de pedido
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Motivo del cambio
Nuestro equipo responderá con la información necesaria para realizar el intercambio.